九州車輌の返品や交換について

返品・交換について

返品について

ご返品は以下の条件でお願いいたします。

• 未開封・未使用商品に限らせていただきます。
• 商品到着日より7日間以内とし、ご返送前に必ずご連絡ください。
  ※お客様のご都合により確認が遅れた場合の、7日を過ぎての対応は致しかねます。
• 返送料はお客様ご負担となります。また、到着時と同様の完全梱包で返送ください。
• 当店からの発送後、完全にお客様ご都合による返品の場合は、キャンセル手数料として、商品税込価格に対する20％を請求いたします。
  ※商品お届け時の送料、代引・振込手数料はお客様のご負担となります。
• ご返送商品を確認後、銀行口座へのお振込にてご返金いたします。
  ※振込手数料はお客様ご負担となります。

交換について

お届け違いや付属品の不足、配送途中の破損などの事故がございましたら、
商品到着日より7日間以内にご連絡下さい。
送料・手数料共に当店負担で、新品の再発送等早急にご対応させていただきます。

参考ページ：荷物が届いたらご確認ください

• 初期不良に対する製品保証期間は商品到着日より7日間です。不具合などを発見された場合は、商品到着日より7日間以内にご連絡下さいますようお願い致します。この期間内にて、自転車の不具合があった場合は、責任をもって対応させて頂きます。
• ご納品から7日間を経過した場合や、仕様の変更・改造等を行われた後での初期不良での対応はできかねます。お客様のご都合により開封・確認が遅れた場合の後々の対応も致しかねますので、あらかじめご了承ください。
• 製品の故障、発送の遅れ、間違いに起因する付属的費用は保証できません。
  （製品を自転車店に持ち込む為に要した費用、修理期間中の交通費用等）

お問合せ先

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